标准维修响应时间
Ø 1小时响应制:接收报修通知后,BAYOO售后服务人员在一小时内给予处理方案。
Ø 24小时上门:(江浙沪区域客户)BAYOO售后服务人员确认需要上门服务时,在24小时内到达客户现场。
Ø 48小时上门:(非江浙沪区域客户)BAYOO售后服务人员确认需要上门服务时,在48小时内到达客户现场。
Ø 定期电话回访客户使用情况
Ø 远程协助检查液压系统密封情况
Ø 远程协助检查电控系统情况
Ø 远程协助检查重要焊接点情况
Ø 远程协助检查易损部位使用情况
Ø 远程协助检查所有螺栓(丝)点牢固情况
Ø 远程协助检查所有安全实施情况
Ø 如您为BAYOO重点金牌客户或选择BAYOO增值保养计划,以上远程协助将全部更改为丰富经验的BAYOO工程师现场服务
管理员
该内容暂无评论