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拜优标准型售后响应

所属分类:行业新闻 发布时间:2022-06-27 点击量:10

标准维修响应时间

Ø  1小时响应制:接收报修通知后,BAYOO售后服务人员在一小时内给予处理方案。

Ø  24小时上门:(江浙沪区域客户)BAYOO售后服务人员确认需要上门服务时,在24小时内到达客户现场。

Ø  48小时上门:(非江浙沪区域客户)BAYOO售后服务人员确认需要上门服务时,在48小时内到达客户现场。


标准维护内容

Ø  定期电话回访客户使用情况

Ø  远程协助检查液压系统密封情况

Ø  远程协助检查电控系统情况

Ø  远程协助检查重要焊接点情况

Ø  远程协助检查易损部位使用情况

Ø  远程协助检查所有螺栓(丝)点牢固情况

Ø  远程协助检查所有安全实施情况

Ø  如您为BAYOO重点金牌客户或选择BAYOO增值保养计划,以上远程协助将全部更改为丰富经验的BAYOO工程师现场服务


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