上海某生物科技公司使用的全电动堆垛车因操作失误导致翻车,造成门架变形、升降功能失效。4月8日接到客户报修后,拜优售后团队立即启动1小时快速响应机制,第一时间提供专业解决方案,并于次日(4月9日)安排资深工程师抵达现场,高效完成维修工作,确保设备恢复正常运行。
拜优服务标准,始终如一:
Ø 1小时响应制:客户报修后,拜优售后团队1小时内提供专业处理方案。
Ø 24小时上门(江浙沪区域):确认需现场服务时,24小时内抵达客户现场。
Ø 48小时上门(全国范围):非江浙沪区域客户,48小时内快速响应,解决问题。
拜优以高效、专业、可靠的服务,全力保障客户设备稳定运行,助力企业高效生产!
管理员
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