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产品故障及报修

产品故障如何报修

当您使用BAYOO INDUSTRIAL产品过程中出现产品故障,可通过BAYOO INDUSTRIAL支持中心在线帮助条目找到您的答案;

若仍无法解决您的为题可提交维修申请表或联系我们

需要您提供的信息

1.       产品信息;
序列号(NO)、物料货号(BHY***)和购买时间。

2.       公司信息;
客户编码、公司名称。

3.       联系信息;
联系人、联系电话(手机)、电子邮箱。

4.       故障描述;

机显错误编码、产生过程、故障现场描述。

5.       提供视频及图片;

故障图、铭牌图、整机图、整机视频

图片格式只接受  JPEG 和  PDF 文件格式。

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